DIPLOMADO INTERNACIONAL · EN VIVO POR ZOOM · ENFOQUE INTERCULTURAL · PERÚ
Prevención, Gestión de Conflictos, Manejo de Crisis y Riesgos Sociales
Cuando el conflicto escala, improvisar cuesta legitimidad.
Forma criterio para diagnosticar conflictos, conducir diálogo, manejar crisis y anticipar riesgos sociales en territorios complejos.
POTENCIADO CON
IA · ChatGPT · Claude · DeepSeek · Gemini
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Recibe la información del diplomado
Déjanos tus datos y un asesor académico te orientará sobre acceso, certificación, inversión y proceso de matrícula.
DIPLOMADO INTERNACIONAL · EN VIVO POR ZOOM
Prevención, Gestión de Conflictos, Manejo de Crisis y Riesgos Sociales
Cuando el conflicto escala, improvisar cuesta legitimidad.
Forma criterio para diagnosticar conflictos, conducir diálogo, manejar crisis y anticipar riesgos sociales en territorios complejos.
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Información del programa
Precio promocional
Regular: S/ 500 · pago en 2 partes
América Latina y el Caribe en cifras
América Latina necesita profesionales capaces de anticipar crisis, no solo reaccionar a ellas
Los desastres, tensiones territoriales y conflictos sociales no solo generan pérdidas económicas. También afectan confianza, gobernanza, inversión, comunidades y continuidad de proyectos.
El número anual de desastres en la región se duplicó con creces entre 1990 y 2022.
La región necesita pasar de la reacción a la prevención.
Fuente: Banco Mundial
Daños asociados a desastres en América Latina y el Caribe solo en 2022.
Cada crisis mal anticipada tiene costos económicos y sociales.
Fuente: Banco Mundial
Países con mayores pérdidas por desastres en relación con su PBI están en la región.
El riesgo territorial ya es un factor estratégico de desarrollo.
Fuente: UNDRR, RAR24
Crecimiento esperado del rol de especialista en sostenibilidad hacia 2030 en la región.
La región demandará perfiles con sostenibilidad, gestión social y resiliencia.
Fuente: World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025
En este contexto, la prevención, la lectura territorial, la negociación, el manejo de crisis y la gestión prospectiva del riesgo social dejan de ser competencias opcionales.
Se convierten en capacidades críticas para gobiernos, empresas, proyectos, consultores y equipos territoriales.
Este diplomado responde a ese escenario con una ruta formativa que integra diagnóstico, prevención, gestión del conflicto activo, diálogo, interculturalidad, manejo de crisis y prospectiva del riesgo social.
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Por qué importa
La conflictividad social no se gestiona con intuición.
Los conflictos sociales no aparecen de golpe. Se construyen con tensiones acumuladas, actores sin escucha y decisiones sin diagnóstico. Cuando estallan, el costo es legitimidad, operación y confianza. Este diplomado entrega método para leer el conflicto antes de que escale, intervenir con criterio y sostener acuerdos en el tiempo.
Este diplomado no promete resultados inmediatos. Entrega método, criterio y herramientas para trabajar con mayor rigor en territorios complejos.
El diplomado está en curso. Quedan 7 de 9 sesiones en vivo Las clases son en vivo por Zoom y cada sesión queda grabada.
Capacidades que desarrollarás
Lo que este diplomado te da
Herramientas aplicadas para diagnosticar, prevenir, gestionar y transformar conflictos sociales en contextos reales.
- 01 Diagnóstico estratégico de conflictos
- 02 Prevención e identificación temprana
- 03 Gestión de crisis y escalamiento
- 04 Diálogo y negociación basados en intereses
- 05 Interculturalidad y pueblos originarios
- 06 Prospectiva y riesgo social
Ruta académica
9 sesiones de alta especialización
Cada módulo avanza sobre el anterior, construyendo una ruta aplicada desde el diagnóstico hasta la gestión prospectiva del riesgo social.
01 El diagnóstico de los escenarios de conflicto Identificar situaciones y tensiones conflictivas, y comparar escenarios con herramientas de análisis.
- La identificación de las situaciones y tensiones sociales conflictivas.
- Los escenarios de un conflicto.
- Las herramientas de análisis.
- El análisis comparativo de los escenarios de conflicto.
02 La prevención de conflictos sociales Reconocer actores, tendencias y eventos disparadores para activar alertas y respuestas tempranas.
- La identificación de los actores sociales.
- Las diferencias, controversias y conflictos sociales.
- Las tendencias, eventos y decisiones.
- Las alertas y respuestas tempranas.
03 La gestión de conflictos sociales Intervenir en conflicto activo con estrategias de transformación y espacios de diálogo sostenibles.
- La naturaleza y dinámica del conflicto social.
- Los intereses, las posiciones y objetivos de los actores sociales.
- Las estrategias para la transformación de los conflictos sociales.
- La generación de espacios de diálogo sostenibles.
04 La negociación Planificar escenarios de negociación, generar confianza y cerrar acuerdos con el modelo de Harvard.
- La planificación de los escenarios de la negociación.
- La generación de confianza.
- El modelo de Harvard.
- El cierre de acuerdos.
05 Clase repaso: diagnóstico, prevención y gestión de conflictos sociales Sesión de consolidación de las tres primeras etapas del ciclo de conflictividad.
- Repaso integrado del diagnóstico de escenarios de conflicto.
- Repaso de la prevención y la identificación temprana.
- Repaso de la gestión del conflicto activo.
Clase de repaso.
06 La gestión de conflictos interculturales Leer el conflicto desde la multiculturalidad y aplicar estrategias culturales y políticas.
- La multiculturalidad.
- Las perspectivas multiculturales de las diferencias, controversias y conflictos.
- Las estrategias culturales y políticas frente al conflicto y la violencia.
- La gestión intercultural.
07 El abordaje de crisis Tipos y ciclos de vida de una crisis, performance de los actores y comunicación bajo presión.
- Los tipos y ciclos de vida de una crisis.
- La performance de los actores en una crisis.
- La comunicación en las crisis.
- La transformación mediante el diálogo.
08 El diálogo intercultural Protocolos interculturales, la perspectiva del otro y el diálogo intercultural sostenible.
- Los protocolos interculturales del diálogo.
- La otredad o "la perspectiva del otro".
- El Estado y la cultura urbana-moderna.
- El diálogo intercultural sostenible.
09 El manejo de los riesgos sociales Vulnerabilidad, umbrales del riesgo y gestión social del riesgo en escenarios complejos.
- Tipos de riesgos sociales.
- La vulnerabilidad y los umbrales del riesgo.
- La gestión social del riesgo.
- Cultura, comportamiento y participación social en escenarios de riesgo.
Manejo de crisis y riesgo
Cuando el conflicto escala, el criterio marca la diferencia.
Los módulos de crisis y riesgo social enseñan a reconocer la escalada antes de que sea irreversible, organizar la respuesta institucional y reconstruir confianza como salida sostenible.
- Reconocimiento temprano de la crisis
- Comité de crisis y roles bajo presión
- Comunicación estratégica y control de narrativa
- Matrices de riesgo y prospectiva territorial
Enfoque intercultural
Los conflictos más complejos tienen raíces culturales.
El diplomado dedica un módulo completo a la gestión de conflictos en territorios con pueblos originarios: Convenio 169, consulta previa, pluralismo jurídico y análisis de casos como Las Bambas y Fuerabamba.
- Interculturalidad y diversidad cultural en el conflicto
- Mediadores culturales y actores puente
- Estrategias de negociación intercultural
- Casos comparados latinoamericanos
¿Para quién es este diplomado?
Dirigido a profesionales que trabajan en territorios, proyectos, instituciones y contextos donde la prevención, el diálogo y la gestión de crisis son capacidades críticas.
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Docente responsable
José Luis Álvarez Ramos
Antropólogo · PUCP
Especialista en conflictos sociales y diálogo intercultural
José Luis Álvarez Ramos
Antropólogo · PUCP · Especialista en conflictos sociales y diálogo intercultural
Formación destacada
- Antropólogo, Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP)
- Posgrado en Sociología del Desarrollo Rural, Universidad de Wageningen, Holanda
- Master of Research en Economía y Desarrollo Internacional, Universidad de Bath, Inglaterra
Trayectoria profesional
- Docente universitario en Antropología con trayectoria académica reconocida
- Miembro de SLAS Society for Latin American Studies (Inglaterra) y del Colegio de Antropólogos del Perú
- Autor de libros y artículos académicos sobre antropología, diálogo, conflicto y sostenibilidad
- Especialista en conflictos sociales, interculturalidad y gestión territorial en América Latina
Certificación
Certificado físico y digital con QR de verificación
Emitido a nombre del Instituto ILCS con el auspicio del Ilustre Colegio de Abogados de Lima Sur (CALSUR).
La certificación se obtiene mediante evaluación final. No se califica asistencia. Para extranjeros incluye código QR de validación internacional.
Inversión
Acceso al diplomado
Precio regular
S/ 500.00
S/ · precio base
- 9 sesiones especializadas
- 240 horas académicas
- Certificado digital con QR
Precio promoción
S/ 300.00
S/ · precio promocional
- Todo lo del precio regular
- Pago en dos partes sin intereses
- Grupo de WhatsApp exclusivo
- Beneficios para grupos corporativos
Medios de pago en Perú: transferencia o depósito en BCP, BBVA, Interbank y Banco de la Nación, Yape y Plin, o tarjeta de crédito o débito. Un asesor te hace llegar los datos de pago —la cuenta a usar o el link para pagar con tarjeta— y confirma la vigencia de precios al momento de la matrícula.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué problema resuelve este diplomado? + −
¿Qué lo diferencia de otros programas? + −
¿El enfoque es práctico? + −
¿Cómo se evalúa? + −
¿Cuándo se entrega el certificado? + −
¿Se puede pagar en partes? + −
¿Hay descuentos? + −
¿Es obligatorio asistir en vivo? + −
¿Existe acompañamiento académico? + −
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